Votre pharmacie est-elle légale ?

Absolument. Depuis ces sept ans d'expérience sur le World Wide Web, notre organisation s'est investie à appliquer les règlements courants d'Internet. 1drug.com travaille uniquement avec les médecins licenciés. Nos pharmacies sont autorisées à livrer des médicaments à chaque pays dans le monde, et nous employons seulement les pharmaciens licenciés pour vous fournir le niveau les plus élevés en matière de soin pharmaceutique. Tous nos médicaments sont fournis par les fabricants pharmaceutiques reconnus légitimes aux États-Unis et ailleurs, ainsi vous pouvez être assuré que vous recevrez avec exactitude le même médicament que vous trouvez chez votre pharmacie de proximité.

     Est-ce que j'ai besoin d'une prescription médicale antérieure pour commander des médicaments ici ?

Non, vous n'avez pas du tout besoin de nous fournir une prescription. Un de nos médecins licenciés vous livrera le médicament commandé. Tout ce que vous devez faire est de choisir le médicament vous voulez, ajoutez à votre caddie avec vos détails d'expédition et de paiement, et c'est tout. Il n'y a pas plus simple.

     Ai-je besoin d'une consultation spéciale concernant mes médicaments ?

Nous sommes très heureux de vous aider à décrire les médicaments que nous offrons. Veuillez ne pas hésiter à nous contacter. Nous nous inquiétons de votre santé.

     Quels sont vos frais d'envoi et politiques d'expédition ?

L'expédition est GRATUITE pour chaque commande de plus de $30 dollars U.S. Afin de continuer à vous apporter un service de qualité que vous espérez au regard de notre magasin et pour aider à couvrir nos coûts de traitement, de petits frais d'expédition de $10 dollars .U.S seront à votre charge sur des commandes totales ne dépassant pas $30 dollars .U.S.

Nous livrons à chaque pays dans le monde. Si vous ne pouvez pas vérifier votre commande dans votre pays au moment du suivi de la livraison, envoyez nous svp un E-mail à : contact@1drug.com. Chaque prix de produit inclut le coût d'expédition par envoi aérien. Le délai de la livraison est de sept à dix-huit jours, selon votre pays.

     D'où embarquez-vous vos produits ?

La plupart de nos produits sont envoyées depuis les Etats-Unis, de l'Europe, et des pays du Pacifique. Celà dépend de la zone géographique où nous pouvons obtenir le meilleur prix !

     Est-ce que je peux payer avec un chèque personnel ou un mandat ?

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas accepter des mandats ou des chèques personnel actuellement. Cependant, vous pouvez payer via Western Union, ou par Money Gram (transfert international d'argent), et obtiendrez une réduction de 5% sur le coût de tous vos produits. Envoyez-nous un E-mail simplement à : contact@1drug.com avec une liste des produits que vous souhaitez commander, et nous vous enverrons des instructions pour savoir comment payer par Western Union, ou par Money Gram.

     Comment est-ce que vous emballez et écrivez sur vos paquets, tout en respectant la confidentialité ?

Tous les paquets vous sont fournis dans des boîtes non écrites et tout simplement enveloppées, et n'indiquent rien au sujet du contenu sur le colis à l'extérieur.

     Comment votre traitement de commande fonctionne-t-il ?

Quand vous soumettez votre commande, nous vous envoyons immédiatement un E-mail de confirmation contenant votre commande ID#. Vous recevrez ensuite un autre E-mail dès que la pharmacie a expédié votre médicament. Cet E-mail vous donnera les informations d'expédition et du numéro de la commande. En cas de problème avec votre commande, ou si notre pharmacien a une question, nous vous en informerons une nouvelle fois par E-mail.

     Quelles sont vos mesures de sécurité ?

Nous avons pris toutes les précautions pour assurer la sauvegarde et la transmission sécurisée de votre information personnelle et de carte de crédit. Notre site Internet est établit par le système de THAWTE, qui utilise des mesures de sécurité industriellement compatibles, incluant le SSL (Secure Sockets Layer). Ces mesures assurent que toute l'information soumise à nous est sans aucun risque représentant un accès non autorisé au public d'Internet.

     Quelle est votre politique d'intimité ?

Nous 1drug.com gardons respect à l'égard de nos clients. Nous comprenons que vous êtes préoccupé par l'intimité, et nous avons institué des politiques pour nous assurer que votre information personnelle est manipulée sans risque et de manière responsable. 1drug.com ne vendra jamais, partagera, ou distribuera votre information personnelle, médicale, ou financière à n'importe quelle tierce compagnie ou organisation. Nous voulons que vous soyez un client de retour, et nous croyons qu'il faut prendre soin de vous.

     Quel est votre commande minimum ?

Il n'y a AUCUN commande minimum chez 1drug.com.

     Est-ce que je peux obtenir un remplissage du formulaire en envoyant ma demande seulement par E-mail ?

Absolument. Vous pouvez simplement nous envoyer un E-mail concernant votre souhait d'une récente commande ID#(ID#=numéro d'identification#), comportant une liste des produits que vous souhaitez acheter. Alors notre personnel prendra soin du reste pour traiter votre commande. Votre nouvelle commande ID# vous sera envoyé par E-mail. Si vous avez perdu votre ancien ID#, il n'y a aucun problème--complétez simplement les formulaires à nouveau, et nous serons heureux de pouvoir traiter votre commande.

     Dois-je attendre un certain temps avant de pouvoir renouveler mon traitement médical ?

Certainement pas. Vous pouvez commander autant de fois et de n'importe quel produit que vous choisissez, et commander à nouveau tant que vous en avez besoin. Ici dans notre magasin, nous faisons confiance à nos clients pour faire ces jugements par eux-mêmes. Nous serons davantage heureux de pouvoir renouveler votre traitement aussi souvent que vous le voulez.

     Garantie de satisfaction :

Nous vous prions de nous faire savoir toutes choses auxquelles nous pourrions vous aider. Nous analysons constamment les sites Internet juste pour nous assurer que nous avons les plus prix les plus bas dans le commerce. Nous voulons que vous soyez un client satisfait, et nous croyons à notre service du personnel pour vous faire continuer à revenir.